Nestlé instala espelho com IA em 3 lojas da Pague Menos e testa até dezembro
Projeto-piloto prevê dobrar as vendas de cinco categorias de nutrição nessas lojas até o fim do ano.
Redação brapi · Escrito com IA a partir de 1 veículo. Como fazemos
Em resumo
Nestlé investe R$ 2 bi no Brasil em nutrição e saúde entre 2025 e 2028, 30% do total no período
Espelho com IA está em três lojas da Pague Menos e chega à quarta unidade em dezembro
Piloto prevê dobrar vendas de cinco categorias nessas lojas até o fim do ano
A Nestlé instalou um espelho com inteligência artificial em três lojas da Pague Menos (PGMN3) para vender produtos de nutrição e saúde. O equipamento escaneia o rosto do cliente em 30 segundos e emite um relatório com batimento cardíaco e idade aparente da pele.
A rede de farmácias cede o espaço e a Nestlé banca o equipamento e mantém uma nutricionista própria no ponto de venda. A expectativa é dobrar as vendas de cinco categorias nessas lojas até o fim do ano, entre vitaminas, imunidade e suporte a quem usa canetas emagrecedoras. Em outros países, as vendas chegaram a quadruplicar nas lojas com o espelho, diz Victor Vendramini, líder de excelência digital em nutrição e saúde da Nestlé Brasil.
O espelho estreou em três lojas da Pague Menos: Vila Mariana, em São Paulo, Salvador e Fortaleza.
Brasil entra na rota com R$ 2 bilhões
A Nestlé elegeu nutrição e saúde como segmento prioritário no Brasil e investe R$ 2 bilhões entre 2025 e 2028. O valor equivale a 30% do total aportado no país no período. O Brasil é a porta de entrada do equipamento na América Latina, depois de Coreia do Sul, Espanha, Canadá e Estados Unidos.
Sem exclusividade com a Pague Menos
Vendramini afirma que não há contrato de exclusividade e que o espelho pode ser levado a redes concorrentes. A Pague Menos disse, em nota, que quer "investir continuamente em inovação para ampliar as possibilidades de cuidado". A escolha da farmácia tem a ver com o hábito do brasileiro: ele vai ao balcão 28 vezes por ano. São 12 visitas anuais dos americanos e 7 dos ingleses.
O sistema foi treinado com o escaneamento de 60 mil rostos e usa a inteligência artificial para comparar os indicadores do cliente com esses parâmetros. O relatório sai por QR code no celular, e a nutricionista da Nestlé recomenda produtos conforme as carências apontadas.
O quarto espelho começa a operar em dezembro, na loja âncora da Pague Menos no Conjunto Nacional, na avenida Paulista. O piloto roda em novembro e dezembro nessas unidades, e a meta é levar o equipamento a todas as regiões do Brasil, segundo Vendramini.
