Em resumo
- Starbucks investirá mais de 300 milhões de yuans (US$ 45 milhões) em cerca de mil lojas na China
- Operação chinesa foi transferida para joint venture com Boyu Capital, que detém 60%; Starbucks fica com 40%
- Meta de 20 mil lojas na China segue abaixo das quase 30 mil da Luckin Coffee
A Starbucks vai investir US$ 45 milhões na China ao longo do próximo ano para reformar cerca de mil lojas. A rede decidiu não entrar em guerra de preços no país e aposta em unidades mais sofisticadas para disputar clientes com a Luckin Coffee, segundo o Valor Econômico.
A mudança de rota ocorre após a Starbucks transferir as operações chinesas para uma joint venture com a Boyu Capital, concluída em abril. Quem tem a ação (SBUB34) deixa de acompanhar a receita direta das lojas chinesas: a companhia fica com 40% do negócio e recebe receitas de licenciamento.
A estrutura reduz a exposição à volatilidade das vendas de curto prazo na China, mercado em que a empresa opera desde 1999.
Boyu Capital fica com 60% e Starbucks mantém licenciamento
Em novembro do ano passado, a Starbucks anunciou a venda de 60% à Boyu Capital. A reestruturação foi concluída em abril, e o fundo local passou a deter 60% da joint venture.
Manter participação acionária preserva a marca e garante receita de licenciamento no longo prazo. Especula-se que a empresa avalie estrutura semelhante no Japão.
Meta de 20 mil lojas fica abaixo das quase 30 mil da Luckin
Quando iniciou a reestruturação, a Starbucks disse que pretendia chegar a 20 mil unidades na China. O número ficou abaixo das quase 30 mil lojas da Luckin, que superou a rede americana em unidades em 2019.
A ofensiva da concorrente, fundada no fim de 2017, e a desaceleração econômica levaram consumidores a redes com descontos agressivos. O último corte de preços em junho de 2025 atingiu as bebidas à base de chá.
Lojas ganham assentos só para clientes e chegam a Xinjiang
Sob a estratégia "mil lojas, mil rostos", lançada em abril, cada unidade define trilha sonora e eventos próprios. A rede também passou a restringir assentos a clientes, com avisos nas mesas.
A empresa vai trocar o sistema de ponto de venda, com recomendações personalizadas, e ajustar escalas de trabalho aos horários de maior movimento.
A primeira loja em Xinjiang gerou crítica nos Estados Unidos. John Moolenaar, presidente do comitê sobre a China na Câmara, chamou a decisão de "moralmente falida" e defendeu o fechamento das lojas. O porta-voz do Ministério das Relações Exteriores chinês, Guo Jiakun, negou violações de direitos humanos na região.
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