A Microsoft ainda tenta restabelecer Outlook, Teams e Copilot nesta sexta-feira (13). A pane global que entrou no segundo dia começou na tarde de quinta (12) e atingiu usuários em mais de 70 países, segundo o Downdetector.
A ação da Microsoft (MSFT34) recuava 1,58% no pré-mercado por volta das 9h15, a US$ 514,72. Mais cedo, chegou a cair 2,96%, a US$ 507,51, conforme a Exame. Na quinta, o papel fechou em alta de 0,36%, a US$ 523,00.
O Valor Econômico registrou queda de 2,4% por volta das 7h45, a caminho da terceira baixa de 2% ou mais em quatro sessões. Para quem carrega o papel, a interrupção soma-se ao lançamento do Claude Sheets pela Anthropic na terça (10), lido como investida direta sobre o Office.
Sobrecarga em servidores mantém serviços fora do ar
A empresa atribui a falha a um processo central sobrecarregado nos servidores do Exchange Online, que deixou máquinas sem responder. A Microsoft afirma que não há indício de ataque hacker e vê "sinais iniciais de estabilização".
Os engenheiros trabalham há mais de 15 horas e já concluíram reparos parciais na Ásia-Pacífico. A companhia ampliou para 48 horas o prazo de reenvio de e-mails atrasados, para que as mensagens não se percam.
Governos e empresas sentiram o efeito:
- Japão: o Ministério das Finanças ficou sem receber e-mails e passou a afixar avisos em papel.
- Nova Zelândia: a imigração suspendeu o processamento de todos os pedidos de visto.
- Índia: Air India, IndiGo e Akasa Air perderam o atendimento por e-mail, sem impacto nos voos.
- Reino Unido: o hospital Guy's and St Thomas' avisou pacientes sobre a indisponibilidade.
- Workhorse Group adiou o balanço para 16 de novembro, segundo a InvestNews, e a Richemont atrasou brevemente o seu.
Anthropic prepara estreia na Nasdaq em 19 de novembro
A Microsoft tem 24% da OpenAI, dona do ChatGPT. A receita anualizada da OpenAI ficou perto de US$ 50 bilhões, abaixo dos mais de US$ 65 bilhões da Anthropic, que usa base de cálculo diferente. A Anthropic prepara estreia na Nasdaq em 19 de novembro, com avaliação que pode passar de US$ 1 trilhão.
Na quinta, as ações da Nvidia (NVDC34) caíram mais de 10% no pré-mercado após a saída de Jensen Huang do comando, o que aproximou a Microsoft do posto de segunda empresa mais valiosa do mundo. A Microsoft não deu previsão para a normalização completa do Outlook.